Einzelne Abschnitte
1. Intro - von McLaren bis Prof. Heinemann
2. Zum Status stationären Handels und warum sich Irrelevanz nicht durch das Medium ändert
3. Zum Thema Proposition, der schlechten Online-UX und warum Frisörgutscheine das Problem nicht lösen:
4. Zum Thema Retail 101 und systemische Katharsis:
5. Warum es keine Strom-Beauftragten gibt - Selbstverantwortung Handel:
6. Was Customer Journey mit Socken zu tun hat:
7. Sportliches Fazit & Ausblick:
Komplette Folge: